答疑索引 · 六组主题
换设备、装旧版日历、读懂两版阵容,答案都在这儿
刚换了手机,收藏的球队要一队一队重找;开赛前十分钟刷到名单,却分不清哪一版才算最终首发;榜单上的数字跟自己记得的对不上——易倍体育把球迷最常问的六类问题归到一起,每条都给出能立刻照做的步骤。
6 小时内首次回复 · 工作日邮件
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Q-01 换了新手机,之前收藏的球队和筛选项还在吗?
用原来的账号重新登录,收藏的球队、常用的筛选条件都会照旧显示,不需要一队一队再加一遍。手机和平板读到的是同一份设置,换设备当天就能接着看。
Q-02 换到新设备,具体要走哪几步?
整个过程通常几分钟内完成,按下面三步走就可以。
- 01在新设备上登录原账号
- 02打开球队档案确认收藏列表
- 03从原来的筛选项继续看比赛
如果用的是旧版日历,装好后登录同一个账号,收藏与筛选设置同样会接着显示。
Q-03 两台设备轮流用,数据会不会互相盖掉?
两个设备读到的是同一份账号数据,在手机上加的收藏,切到平板上刷新就能看到。今天用哪台看比赛都不会丢记录,也不需要手动在设备之间搬运设置。
Q-04 新设备上的时间显示跟旧设备不一样?
站内时间统一按北京时间(UTC+8)显示,换设备不会改变这一点。如果两边差了几小时,先看看设备的系统时间有没有开自动校准,调好之后刷新页面即可。
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Q-05 易倍体育iOS旧版赛事日历能在哪些设备上装?
iOS 12 及以上的系统都能安装,安装包约 38 MB,对存储空间的占用很小。装好后用原来的账号登录,收藏与筛选设置会接着显示,不用重新配置一遍。
Q-06 旧版日历里有几种看比赛的方式?
旧版保留了经典列表视图,同一份数据也可以切到紧凑时间轴视图,两种视图共用一套收藏,换着看不会丢。日历条目按联赛、轮次与开赛时间分成三档,再按球队、日期或比赛状态筛选,几十场同时开打的轮次也能快速定位。
Q-07 赛程会临时调整吗,调了怎么知道?
开赛时间或轮次有变动,对应的日历条目会随之更新,最近一次确认就在开赛前 24 小时。每个赛季大约整理 3,600 场赛事,碰到一周双赛或杯赛穿插的阶段,凌晨还会加开一轮录入,早上打开就能看到当天的完整排期。
Q-08 筛选条件能不能存下来反复用?
常用的联赛、球队与比赛状态组合会跟着账号保存,下次打开直接接着用,不必每次重设。换设备重新登录之后也是一样的,点开就是自己那套筛选。
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Q-09 赛前预告版和临场确认版差在哪儿?
赛前预告版是比赛前的预测首发,临场确认版是开赛前十分钟推送的最终名单。要确认某位球员到底有没有进首发,以临场确认版为准;早一小时看到的名单,到热身阶段还可能再动一次。
Q-10 为什么建议卡在开赛前十分钟再看一次?
临场调整大多在热身阶段落定,看得太早反而容易空欢喜一场。开赛前十分钟确认阵容对照两个版本,两版并列摆在同一屏上,改没改、改了谁,扫一眼就能对比出来。
Q-11 名单上的四类标记分别是什么意思?
首发替换是换了先发球员,位置调整是同一批人换了站位,伤停补位对应临时顶上来的替补,号码更正说明名单里的号码有改动。每个标记都直接标在发生变化的那一行上,不用逐行去比对。
Q-12 手机上两个版本能一起看吗?
能。手机上两版会上下排开,先看预告版再看确认版,变化标记同样醒目。2024 年起集锦也支持在同一页面对照两版阵容回看,确认某个球员是不是换了位置会更顺手。
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Q-13 一支球队的档案里都放了哪些内容?
每支球队档案包含当赛季射手榜前 20 名、出场与进球的数据摘要,以及配套的规则说明。目前收录 1,284 支球队档案,覆盖 46 个国内外联赛与杯赛,从联赛代码就能翻到对应的那一档。
Q-14 档案编号该怎么读?
编号由三段拼成:联赛代码、球队序号和赛季标记,按顺序读就能定位到具体某队某一季的记录。在检索里输入,或者联系客服时附上这串编号,能省下不少来回确认的时间。
Q-15 射手榜是怎么排出来的?
射手榜按当赛季进球数从高到低排列,取前 20 名,进球数相同时先看出场次数。榜单跟随球队档案在每天 09:00 与 21:00 两轮更新,赛程密集期还会加开一轮凌晨刷新。
Q-16 规则说明平时可以怎么用?
规则说明分 12 章,覆盖赛制、积分、判罚、换人、伤停补时等内容,每章后面配了常见判例解读。遇到看不明白的判罚,按章节找到对应条款,再看判例里相近的场景是怎么解释的,比重新翻整份规则快得多。
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Q-17 终场之后多久能看到集锦?
赛后 90 分钟内上线,单条时长 3 到 6 分钟,吃顿饭的工夫基本就能看全。想先看进球的话,点关键片段直接跳到对应位置,不用自己拖进度条找。
Q-18 集锦分成哪几类?
关键进球、战术回放、门将扑救与全场精华四个标签,按你想看的角度挑就行。集锦库目前累计 8,600 条,按球队和轮次都能往回翻。
Q-19 画质和观看体验怎么样?
2024 年起支持 1080P 播放,关键片段可以直接跳转。想确认某个进球之前有没有换人,可以在同一页面上对照两版阵容一起看,不用来回切换。
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Q-20 遇到问题找谁?
客服邮箱 service@draft-yibei.com.cn,电话 17816710246,工作日 9:00-18:00 受理赛事资料、球队档案与版本对照相关咨询。阵容方面的问题,注明看的是赛前预告版还是临场确认版,回复会更准。
Q-21 多久能收到回复?
工作日邮件平均 6 小时内首次回复,晚间和周末的来信会在下一个工作日处理。急着确认阵容的话,直接打上面那个电话通常更快。
Q-22 来信里最好附上什么?
写清楚球队编号或比赛轮次,能截图就附一张,可以少走一轮来回确认。涉及射手榜的疑问,注明是哪支球队、哪个赛季,方便直接定位到那一条记录。
Q-23 还有别的联系方式吗?
寄送资料可以用通讯地址:山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼12层。团队共 42 人,其中产品与支持 6 人跟进邮件与电话里反馈的问题,来信会按类别转给对应的同事。